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蒋璟璟

近日，网友发布视频称，太原一公厕门透明，该公厕男女通用，关上厕所门从外面能清晰看到里面景象。该公厕管理员称，透明玻璃门公厕系每晚10点后开放，已使用约五个月，“我向领导反映过，他说是贴膜砂纸”。6月11日，记者从太原尖草坪区政府获悉，透明玻璃门公厕位于该辖区，相关部门连夜处置，同时对该辖区所有公厕进行排查。（中新社）

以往被全网热议的“奇葩公厕”多多少少属于有意为之，乃是景区、网红打卡地剑走偏锋的产物，诸如秋千蹲坑、黄金马桶等等，要的就是整活玩花样，玩砸翻车不足为奇。而此番被曝的“太原透明门公厕”，则是功能性、实用化的市政厕所，并不具备博眼球、制造话题的动机。就此而言，其本身肉眼可见、一目了然的巨大失误，更显匪夷所思。

在被曝光、招致质疑之后，当地方才“连夜处置，全区排查”，即便如此，也没能给出能够自圆其说的解释。而事实上，据公厕管理员自述，此前就曾向领导反映过此事，到头来并未得到太多的重视。如此后知后觉、敷衍了事，简直让人诧异。分明是“贴个磨砂纸”就能解决的事，却偏偏要拖延数月之久，直至导致舆情才匆匆忙忙地修正。复盘此事，整个决策模式、管理流程之低效，昭然若揭。小事拖泥带水、久拖不决，最终成为了大笑话，闹出了大动静。

正常渠道反映石沉大海，“网曝”示众效果立竿见影。时至今日，某些地方、某些部门职责范围内的公共治理，依旧习惯于“被动响应”而非“主动担当”，由此导致的直接后果是，很多看似琐碎的、微小的工作，迟迟难以推进——没有网友盯着，没有上级压着，没有建立台账、限时整改，便漫不经心、拖拖拉拉。明明被告知透明公厕门不妥，明明说过要贴磨砂纸解决，就是这样一件再简单不过的小事，竟能拖延数月没有落实，实在离谱至极。

或许说到底，透明门公厕事件，从根本上所暴露的，还是体制内的工作作风问题。所谓庸懒散浮拖，过场多而效能低。公厕管理员向直属领导告知情况，这位“领导”大概率又是层层上报。这种“小事汇报”，通常都得谨小慎微、见缝插针“等时机”，在得到批示之后还得层层走流程：“贴膜砂纸”由谁去买？怎么买？要不要走招标采购流程？又该如何体现“工作留痕”？凡此种种，环环相扣，一环卡死，石沉大海。再回首，已是全网围观、沸沸扬扬。

客观地说，透明门公厕的根源，就是设计不当。由此，又牵出了一个责任划分的问题，也许在产权方的立场看，这完全是建设方的锅，凭什么自己收拾烂摊子？而就在这无休无止的扯皮、懈怠、搁置、拖延中，一个荒唐的错误，失去了第一时间被纠正的可能，乃至贻笑大方。

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